FAQs

Unsere Mindestausgaben betragen Fr. 400 für die gesamte Bestellung. Dies schliesst die Kosten für Lebensmittel ein. 

Im gesamten Dezember nehmen wir Bestellungen ab 8 Personen entgegen mit Ausnahme der unten aufgeführten Haupttermine:

24., 25., 26. sowie 31. Dezember – ab 12 Personen

Das gilt auch für alle Nationalfeiertage (z.B. 1. August, Ostern). Dort nehmen wir Bestellungen ebenfalls erst ab 12 Personen entgegen.

Bitte beachte, dass die Stornierungsrichtlinien an Feiertagen strenger sind. Siehe «Was ist, wenn ich stornieren muss?»

Wir empfehlen dir die Bestellung so früh wie möglich vorzunehmen, um einen Termin zu sichern und Enttäuschungen zu vermeiden, insbesondere an Wochenenden und um Feiertage/Festtage herum. Die Anmeldung sollte mindestens 7 Tage vor der Veranstaltung erfolgen.

Nein, wir werden uns darum kümmern. Nach deiner Buchung arrangieren wir die Lieferung der Lebensmittel direkt an den Buchungsort. Du musst nur während des Lieferzeitfensters für die Lebensmittellieferung vor Ort sein. Du kannst uns Deine bevorzugte Lieferzeit bei der Buchung mitteilen, jedoch können wir diese nicht immer garantieren. Du wirst in einer separaten E-Mail von uns über den Liefertermin informiert.  Oder wir bringen dir die Lebensmittel am Tag des Anlasses bei einer Extra-Buchung.

Nein, wir werden uns darum kümmern. Nach deiner Buchung arrangieren wir die Lieferung der Lebensmittel direkt an den Buchungsort. Du musst nur während des Lieferzeitfensters für die Lebensmittellieferung vor Ort sein. Du kannst uns Deine bevorzugte Lieferzeit bei der Buchung mitteilen, jedoch können wir diese nicht immer garantieren. Du wirst in einer separaten E-Mail von uns über den Liefertermin informiert.  Oder wir bringen dir die Lebensmittel am Tag des Anlasses bei einer Extra-Buchung.

Ja, die Köchinnen kommen gerne auch an einen von dir gemieteten Veranstaltungsort, wenn eine gut ausgestattete Küche vorhanden ist (s. Checkliste). Wie bei einer Veranstaltung bei dir zu Hause, hinterlassen wir die Küche wie wir sie vorgefunden haben und stellen das Geschirr so weit möglich in die Geschirrwaschmaschine. Für alle weiteren Aufräumarbeiten bist du verantwortlich.

Ja, bitte stelle alle relevanten Küchengeräte analog unserer Checkliste zur Verfügung (s. unten). Wenn diese nicht vorhanden sind, informiere uns bitte per E-Mail: info@njoyfood.ch.

Du kannst entweder deine eigenen Teller und Besteck bereitstellen oder sie bei unseren Extras dazubuchen.

Wir hinterlassen die Küche so wie wir sie vorgefunden haben und stellen dir die von dir abgeräumten Teller und Gläser in die Geschirrspülmaschine. Nach dem Service des Desserts endet unsere Dienstleistung. Für die restlichen Aufräumarbeiten bist du verantwortlich. Durch eine Extra-Buchung eines «Rundum Sorglospaketes» bleiben wir bis eine Stunde nachdem das Dessert und der Kaffee serviert wird und bewirten wir dich und deine Gäste vollumfänglich (z.B. ständiges Wein und Wasser einschenken, Kaffee servieren, etc.), sodass dass du hinterher nur noch die übrigen Gläser aufräumen musst.

Wir kochen und servieren dir das Essen am Tisch bzw. setzen das Buffet auf. Fürs Abräumen und das Bewirten der Gäste bist du verantwortlich. Durch eine Extra-Buchung eines «Rundum Sorglospaketes» bleiben wir bis eine Stunde nachdem das Dessert und der Kaffee serviert wird und bewirten wir dich und deine Gäste vollumfänglich (z.B. ständiges Wein und Wasser einschenken, Kaffee servieren, etc.), sodass dass du hinterher nur noch die übrigen Gläser aufräumen musst.

Für die Dekoration und das Decken des Tisches bist du verantwortlich. Wir kümmern uns um die Arbeiten in der Küche. Durch eine Extra-Buchung einer unserer Deko-Pakete bringen wir dir eine schön abgestimmte Tisch-Dekoration und schaffen dir ein wunderbares Ambiente für deinen Anlass. Die geliehenen Deko-Elemente holen wir am Folgetag bei dir ab.

Nein, aber Durch eine Extra-Buchung eines «Rundum Sorglospaketes» bleiben wir bis eine Stunde nachdem das Dessert und der Kaffee serviert wird und bewirten wir dich und deine Gäste vollumfänglich (z.B. ständiges Wein und Wasser einschenken, Kaffee servieren, etc.), sodass dass du hinterher nur noch die übrigen Gläser aufräumen musst.

Das Trinkgeld liegt in deinem Ermessen und ist keineswegs obligatorisch, aber wenn es dir gefallen hat und du uns Trinkgeld geben möchtest, freuen wir uns natürlich 🙂

Normalerweise sind unsere Stornierungsrichtlinien die folgenden:

bis zu 10 Tage vor dem Veranstaltungsdatum – vollständige Rückerstattung

bis zu 5 Tagen vor dem Veranstaltungsdatum – 50% Rückerstattung

bis zu 1 Tag vor dem Veranstaltungsdatum –25% Rückerstattung

am Veranstaltungsdatum – keine Rückerstattung

Bereits gelieferte Getränke/Lebensmittel werden nicht rückerstattet.

Ausnahmen gelten für Veranstaltungen an Feiertagen (Nationalfeiertag, Silvester, Weihnachten und andere Feiertage):

bis zu 31 Tage vor dem Veranstaltungsdatum – vollständige Rückerstattung

bis zu 14 Tagen vor dem Veranstaltungsdatum – 50% Rückerstattung

bis zu 10 Tagen vor dem Veranstaltungsdatum –25% Rückerstattung

weniger als 10 Tage vor dem Veranstaltungsdatum – keine Rückerstattung

Bereits gelieferte Getränke/Lebensmittel werden nicht rückerstattet.